ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ 

Τα κοσμήματα kypseli είναι στην πλειοψηφία τους χειροποίητα. Σε περίπτωση που το προϊόν που επιθυμείτε να παραγγείλετε δεν είναι διαθέσιμο, θα χρειαστούμε 4-10 εργάσιμες ημέρες για να το κατασκευάσουμε. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να υπάρχουν διαθέσιμα τα υλικά για κάθε ένα από τα προϊόντα που θα δείτε στο www.kypseliworkshop.gr και θα θελήσετε να παραγγείλετε. Ενδέχεται όμως να μην μπορέσουμε να εκτελέσουμε μία παραγγελία συνολικά ή μέρος αυτής λόγω έλλειψης υλικών ή ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.). Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας επιστραφούν τυχόν σχετικές χρεώσεις.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδας μέσω ACS και παραδίδονται εντός 1-2 εργασίμων ημερών από την αποστολή τους για την Αττική, 1-3 ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα και ειδικά για δυσπρόσιτες περιοχές 2-5 ημερών. Θα λάβετε έναν κωδικό αναζήτησης με e-mail για την παρακολούθηση της αποστολής σας.

Στην Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο αποστέλλονται με το εθνικό ταχυδρομείο. Για την Ευρώπη η παράδοση γίνεται εντός 4-5 εργασίμων ημερών από την ημέρα αποστολής, ενώ για τον υπόλοιπο κόσμο εντός 5-10 εργασίμων ημερών από την ημέρα αποστολής. Θα λάβετε έναν κωδικό αναζήτησης με e-mail για την παρακολούθηση της αποστολής σας μέσω της σελίδας του Εθνικού Ταχυδρομείου της χώρας παράδοσης.

Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας με αποστολή με αντικαταβολή, έχετε υποχρέωση να παραλάβετε την παραγγελία σας, διαφορετικά θα ακυρωθεί. Η Kypseli διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τα στοιχεία σας και να μη σας εξυπηρετήσει στο μέλλον σε περίπτωση που παρατηρηθεί επανάληψη ακύρωσης πάνω από δύο φορές.

Ο παραλήπτης είναι ο εισαγωγέας και πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας προορισμού. Παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρώπης μπορεί να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τέλη που εισπράττονται από τη χώρα προορισμού. Ο παραλήπτης της αποστολής μπορεί να υπόκειται σε τέτοιους φόρους εισαγωγής, δασμούς και τέλη, οι οποίοι επιβάλλονται μόλις μία αποστολή φτάσει στη χώρα του παραλήπτη. Πρόσθετες επιβαρύνσεις για τον εκτελωνισμό επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο πάνω στις χρεώσεις αυτές και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους. Οι τελωνειακές πολιτικές ποικίλλουν ευρέως από χώρα σε χώρα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνειακό γραφείο σας για περισσότερες πληροφορίες. Όταν απαιτούνται διαδικασίες εκτελωνισμού, μπορεί να προκληθούν καθυστερήσεις πέρα από τις αρχικές εκτιμήσεις μας για την παράδοση. 

Η Kypseli δεν έχει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις μετά την αποστολή. 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κόστος αποστολής (μέσω εταιρίας courrier) για την Ελλάδα έχει ως εξής:

Εντός Αττικής: 2,80€

Υπόλοιπη Ελλάδα: 4,50€

Σε περίπτωση αντικαταβολής το παραπάνω κόστος επιβαρύνεται με 3,00€ επιπλέον.

Για παραγγελίες άνω των 100€ η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.

Το κόστος αποστολής (μέσω ΕΛΤΑ) για το εξωτερικό έχει ως εξής:

Ευρώπη: 6,00€

Υπόλοιπος κόσμος: 8,00€

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Είμαστε σίγουροι ότι θα χαρείτε την αγορά ενός από τα χειροποίητα κοσμήματα kypseli. Εάν όμως αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να το επιστρέψετε στην κατάσταση που το παραλάβατε μαζί με τη συσκευασία και την απόδειξη πώλησης εντός 14 ημέρων από την παραλαβή με δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Θα επιβαρυνθείτε μόνο το κόστος μεταφοράς και την προμήθεια του χρηματοπιστωτικού οργανισμού μέσω του οποίου θα γίνει η πίστωση.

Σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί μέσα σε 15 ημέρες από την παραλαβή του από εμάς.

Όταν ο μεταφορέας επιστρέφει ένα πακέτο που δεν παραδόθηκε στον παραλήπτη εκδίδεται επιστροφή χρημάτων μείον τα έξοδα αποστολής. Αν θέλετε ακόμα να αγοράσετε τα προϊόντα που δεν σας παραδόθηκαν, είστε ευπρόσδεκτοι να κάνετε μια νέα παραγγελία, αν τα προϊόντα είναι ακόμα διαθέσιμα για αγορά. 

Αν μας επιστρέψετε ένα προϊόν που σας έχει παραδοθεί σε χώρα του εξωτερικού, θα είστε εσείς ο εξαγωγέας από τη χώρα προορισμού. Ο τίτλος και ο κίνδυνος απώλειας κατά τη μεταφορά περνάει σε μας αμέσως μετά την παραλαβή στην έδρα μας. 

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι